Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsparteien

Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Aizüa (Inhaber des Shops tech.aizualabs.com, im Folgenden „der Verkäufer“) und dem Nutzer, der über diesen Shop einen Kauf abschließt (im Folgenden „der Käufer“).

Mit dem Abschluss eines Kaufs akzeptiert der Käufer diese Bedingungen vollständig.

2. Bestellvorgang

Der Kauf erfolgt in den folgenden Schritten:

1. Auswahl des Produkts und Hinzufügen zum Warenkorb.
2. Überprüfung des Warenkorbs und Aufruf des Bezahlvorgangs.
3. Eingabe der Versanddaten und der Zahlungsmethode.
4. Bestätigung der Bestellung und sichere Zahlung über Stripe.
5. Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt.

3. Preise und Mehrwertsteuer

Alle im Shop angezeigten Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die nach geltendem spanischem Recht anwendbare Mehrwertsteuer.

Der Verkäufer unterliegt für den Verkauf physischer Waren an Endverbraucher der spanischen Sonderregelung „recargo de equivalencia“; die Mehrwertsteuer ist daher im angezeigten Endpreis bereits enthalten.

Preise können sich ohne Vorankündigung ändern. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung gilt.

4. Zahlung

Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt, eine PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsplattform. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay und Google Pay (je nach Verfügbarkeit)

Der Verkäufer speichert keine Bankkartendaten. Alle Zahlungsinformationen werden direkt von Stripe nach dessen eigenen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.

5. Versand und Lieferzeiten

Die Produkte werden ab Lager an den Käufer versandt. Die geschätzten Lieferzeiten betragen:

• Spanien: 7-20 Werktage.
• Übriges EU-Ausland (Frankreich, Italien, Deutschland, Irland): 10-25 Werktage.

Diese Zeiten sind Richtwerte und können durch externe Faktoren beeinflusst werden (Zoll, Verzögerungen des Transportunternehmens, Feiertage). Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die Dritten zuzurechnen sind.

Nach Bearbeitung der Bestellung erhält der Käufer eine Sendungsnummer zur Verfolgung des Versands. Für jedes andere EU-Land schreibe uns vor dem Kauf an info@aizualabs.com: wir bestätigen Verfügbarkeit und Lieferzeit innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

6. Rückgabe und Widerrufsrecht

Der Käufer hat eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben, gemäß der Richtlinie 2011/83/EU und dem spanischen Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (TRLGDCU).

Weitere Informationen zum Rückgabeverfahren, zu den Erstattungsfristen und zu den Ausnahmen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle in diesem Shop verkauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit von 3 Jahren ab Lieferung, gemäß dem spanischen Königlichen Gesetzesdekret 7/2021, das die Richtlinie (EU) 2019/771 umsetzt. Bei einem defekten oder nicht vertragsgemäßen Produkt kann der Käufer Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen. Um diese Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, kontaktiere uns unter info@aizualabs.com.

8. Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Nachteile, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung der erworbenen Produkte ergeben. Die maximale Haftung des Verkäufers ist auf den vom Käufer für die betreffende Transaktion gezahlten Betrag begrenzt.

Der Verkäufer garantiert nicht die dauerhafte Verfügbarkeit aller Produkte des Katalogs. Sollte ein Produkt nach der Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, wird der Käufer informiert und der Betrag vollständig zurückerstattet.

9. Datenschutz

Die im Rahmen des Kaufs angegebenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, in Einklang mit der DSGVO (EU) 2016/679 und dem spanischen LOPDGDD.